Le retour de nos Clients

Très satisfait

Le voyage :

L'avis:

Date de votre voyage
01/12/2016

Prénom de votre conseiller en voyages
Hannah

Quelle note (sur 10) donneriez-vous à votre voyage?
8/10

1. D’une façon générale, êtes-vous satisfait de votre voyage?
très satisfait

2. Est-ce que les documents de voyages qui vous ont été remis étaient clairs / suffisants / utiles?
Documents clairs et utiles mais parfois incomplets : quelques vouchers manquants mais sans conséquences car la réservation était bien faite

3. Avez-vous rencontré des problèmes qui, selon vous, auraient pu être evités?
oui… il était prévu d’être pris en charge à l’hôtel (Rotorua et Saint joseph Glacier) mais ce ne fut pas le cas

4. Quels sont les endroits (ville / régions / sites …) que vous avez préférés ? Pour quelles raisons?
Le vol en hélicoptère se St joseph Glacier… paysage exceptionnel
La croisière Milfordsound …. remarquablement beau
La fin de la traversée Nord-Sud … splendide chenal à Picton

5. Etes-vous satisfait quant aux hébergements qui vous ont été réservés ? Y en a-t’il certains que vous avez particulièrement apprécié ? Si oui, lesquels ?
Ensemble correct… un plus pour Kimi ora Eco Resort à Kaiteriteri , Pauanui Pines motor lodge , Powderhorn chateau à Ohakune et Mantra Lodge à Tekapo

6. Avez-vous effectué des excursions? Avez-vous apprécié les services fournis? Quelles excursions avez-vous préférées?
cf question 4

7. Etes-vous satisfait des différents moyens de transport que vous avez utilisé (location de voiture, location de camping-car, parcours en bus, traversée en ferry, vols internationaux, vols intérieurs?
Location Go Rentals très bien

9. Recommanderiez-vous la Nouvelle-Zélande (ou l’Australie) a votre entourage qui pensait se rendre en vacances ? Leur recommanderiez-vous de passer par notre agence pour organiser leur voyage ?
Oui sans hésiter

10. Envisageriez-vous de vous rendre en Australie (ou en Nouvelle-Zélande) par notre intermédiaire?
Oui mais pas tout de suite…..!